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Foire aux Questions

Je ne reçois pas les nouvelles chaines HD (RMC Découverte, HD1, 6TER etc...)
Les chaines HD sont disponibles depuis septembre 2013 dans la région. Si vous recevez TF1, France2, ARTE et M6 en HD, vous devez recevoir les autres chaines.
Demandez à votre syndic si le nécessaire a été fait sur votre antenne collective; un réglage de filtres est nécessaire (C43 et 45).
Je ne reçois pas les chaines HD
Les chaines TNT HD ne fonctionnent que sur les téléviseurs compatible TNTHD ( et non HD Ready )
Contrôlez les chaines 51-52-56-57: si vous avez un écran noir avec un message du type "vidéo non compatible " c'est que votre téléviseur n'est pas prévu pour la réception HD.
L'image fait des petits carrés sur l'écran et le son craque
Un défaut de qualité et ou de puissance est à l'origine du problème.
vérifiez votre câble entre la TV et la prise murale.
Je suis branché sur mon antenne collective et je ne reçois plus rien
- NE PAS CHERCHER A REFAIRE UNE REPROGRAMMATION des Chaines de la TNT
- Contrôlez votre raccordement d'antenne
-Demandez à vos voisins raccordés à l'antenne s'ils rencontrent le même problème. (tout le monde n'a pas que la BoX internet)
-Si le Problème est collectif , rapprochez-vous de votre syndic qui contactera l'antenniste de la copropriété pour un contrôle.
-Si le problème est privatif, appelez votre technicien.